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大小:67.69MB
语言:中文系统:Android
类别:常用工具时间:2022-08-30
闪修侠APP是一款支持上门服务得手机维修软件,在平台中有许多专业得手机维修员入驻,帮助用户能够更好得进行维修手机。而且,软件中得维修过程透明,价格公正。如果你也想要拥有它,那就快来下载使用吧!
闪修侠app是杭州维时科技有限公司针对维修服务研发的一款掌上服务软件,具有功能丰富,放心透明,直营保证等特点,拥有30城直营千位专业工程师,数百万台设备维修经验,多重品控全国联保,既是国内最大的智能手机及设备维修服务提供商,为手机、笔记本、平板电脑等智能产品提供完善的售后维修解决方案,也是智能设备便捷维修的领军品牌。除此之外,该软件还特别提供上门服务和回收服务,帮助用户足不出户即可解决智能设备的维修操作,又能将不需要的设备以低价进行出售回收,实现废物利用,一键双赢
1.上门快修:在线下单极速响应、热门故障专家快修
2.直营保证:30城直营千位专业工程师、数百万台设备维修经验、多重品控全国联保
3.放心透明:全程录像杜绝隐患、透明报价先修后付
4.功能丰富:周边产品多样体验、一站式解决使用需求
1.售后回访实时追踪
上门服务只是开始,只求服务结果的时代已经过去,闪修侠严格管理手机上门的每一步过程,重视售后回访的及时追踪。 及时了解用户诉求,调查用户满意度,力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。
2.精准确定方位派单系统
闪修侠自有精准确定方位派单系统,帮助工程师高效接单,提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管,打造工程 师与用户直接沟通平台,完美运用互联网思维降低用户电话呼入量。
3.快捷的上门服务
闪修侠平台运用在线订单预约,平台线上快速派单,实现北上广深杭五城的上门半小时快修。通过在线预约,精准 派单以及客服的实时追踪三方协调联动,实现高效快速上门,解决用户燃眉之急。
4.一键快捷下单及支付
闪修侠通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式,工程师客户端实现一键接单的模式,大大节省用户预约及订单处理时间, 提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能,实现报价公开透明,提升用户可信度及满意度。
5.平台去中间化
闪修侠运用独特的o2o模式,建立统一的输出标准,搭建工程师与用户直接沟通的平台,坚持去中间化,解放手艺人, 实现平台分成及资源的高度共享。
6.完善的服务管理体系
闪修侠实行工程师的上岗培训和岗内培训,时刻关注工程师的服务态度与质量。闪修侠严格管控用户、物料、价格、 工程师及售后服务的每一关键节点,确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段, 不断提升服务效率。
7.严格的配件监管体系
配件的质量关乎到用户的信任度,配件的监管关乎到工程师的使用效率。闪修侠严格管控配件的来源,保证配件 供应充足且每一个被使用的配件均为原装正品。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系,实现仓储、物 料、工程师及用户这四大环节的合理运作,提高服务效率。
1.节约社会资源
闪修侠整合物料供应、服务培训以及工程师用户双向沟通等资源优势,大大提升工程师的工 作效率,从而节省用户以及社会的宝贵时间。同时,闪修侠为工程师打造一个自主的资源获 得以及技能提升的平台,大大提升工程师的服务效率。
2.实现合理调配
闪修侠入驻工程师可自由灵活的实现物资的获取,自动精准派单系统能够为工程师提供高效 的上门服务方案,实现工程师工作时间的自由调控,大大提升服务效率。
3.专业技术培训
闪修侠为入驻工程师提供专业的上岗培训,运用严格的考核机制提升工程师的技术及服务能 力。上岗后闪修侠将定期举行工程师培训考核,进一步完善工程师的技能以及水平,让平台 入驻工程师时刻拥有行业尖端的维修技术水平。
4.合理利用社会剩余资源
闪修侠尊重每一位工程师,力求为工程师打造去中间化的模式,更好的为工程师打造一个拥 有良好管理体制的平台。闪修侠力求通过大平台运作优势,结合仓储管理、物料申领以及用 户这三大核心内容,实现工程师对社会剩余资源的合理利用。
1.用户注销增加分享邀请关系清空提示
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3.增加优惠券转增功能