华住酒店App版 v9.15.0

华住酒店App手机版是一款非常不错的酒店服务类软件，这款软件可以为你提供非常优质的酒店，客房，覆盖全国300多个城市，超过1600家酒店，可以满足你随时随地的订房需求，还有着汉庭酒店、全季酒店、桔子酒店、美爵酒店、诺富特、禧玥酒店、漫心酒店等优惠服务，是你出行的必备软件，欢迎你的下载。

软件内容

1、 360°入住关怀：增加情景化功能，支持自助退房、自助续住

2、 出行一键搞定：增加机票、火车票、打车等服务功能

3、 边住宿边理财：增加在线充值开发票功能

4、 特色酒店联盟：增加更多星级特色酒店在线预订

5、 实惠神算手：优化订单填写页，为您算出最划算的省钱方式

6、 优化不停歇：站内信、个人中心、邮箱修改激活等日臻完善

华住酒店使用教程

1、积分可以用来干什么？

积分可以用于兑换华住为您准备的礼品。积分越高可以兑换的礼品越丰厚，您可以在积分有效期内使用积分兑换华住提供的各项礼品。

2、我想先看一下礼品实物再决定是否兑换，可以吗？

抱歉不可以，由于部分礼品是在您兑换以后再向供应商及时采购的，所以无法满足您的要求。如果您希望了解礼品的详细情况，您可以登录华住网站 [www.huazhu.com] 查询，所列礼品图片仅供参考

3、我在会员登记的时候留下过地址，为什么还要我提供地址、邮编等信息呢？

因为我们希望您可以再次确认一下礼品的邮寄地址和邮编等信息是否正确，以免信息错误导致您收不到礼品

4、是否可以使用我的华住积分兑换礼品后送给我的朋友？

可以，只要您将您朋友的完整姓名、地址、邮编、电话等信息告知我们，我们将在20个工作日内以邮寄的方式将礼品递送给您的朋友

5、我可以让我朋友兑换礼品么？免费房呢？

可以的，但是您朋友需持他本人的有效证件原件、您的有效证件原件或复印件及有您署名的书面确认到酒店前台，具体兑换方式同正常礼品兑换。如果您想把兑换免费房的入住机会赠送给您的朋友，希望您能陪同您的朋友一起去酒店登记入住，如果您无法一起陪同的话请把您的有效证件的复印件和会员卡的复印件和入住客人的姓名、入住日期、离店日期、房型和联系电话一同发传真至 021-34284573后致电4008确认，我们会根据您的传真内容为您订房，房间确认后会发短消息至您的手机上。以上三种方式都请您务必让您的朋友携带您的会员卡，去门店准时入住

6、是否可以指定礼品的颜色或型号？

抱歉不可以，我们发送的礼品颜色或型号无法指定，都是随机派送的

7、我刚申请兑换的礼品是否可以取消？

礼品兑换一旦审核确认后即无法取消或修改。

8、我怎样可以了解到我兑换的礼品是否已经邮寄出来？

一旦礼品审核通过并寄出后，华住将会以电话的方式进行通知

9、已邮寄出的礼品是否可以更换并返还积分？

非常抱歉，不可以，我们已经邮寄出的礼品是不接受更换的。除非在质量上有问题可以为您更换，但不能退

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