软件介绍

监控眼app是一款手机监控软件，又名xmeye监控，配套ipc、Dvr等前端监控设备，用户可以通过设备的序列号以云方式登录，使用手机连接网络摄像机，实现实时预览监控，录像回放，语音对讲，控制设置等功能。软件画面清楚无延迟，范围也是十分广阔，公司企业或是家中都非常适合应用监控眼，可以十分便捷的对您监控地区开展视频观察，功能丰富，是你居家必备小帮手。

软件特色

1、云登录

2、实时预览

3、远程录像回放

4、本地录像以及播放

5、截图以及查看图片

6、语音对讲

7、云台控制

8、二维码扫描序列号

9、云用户注册、修改

10、远端设备添加、编辑和删除

1、配置原因：a>设备端的网络信息没有正确配置包扩DNS配置； b>设备所在的网络 不能和外网连接；c>路由器做了端口限制或者是端口映射。如果由于上述问题引起则只需要正确配置网络就可以处理。

2、软件缺陷：由于之前版本的程序存在一些缺陷，还存在一些正确配置的情况下也无法注册的情况。例如，

现象1>：设备无法访问，Nat状态码显示255.255.255.255。

原因：程序本身有缺陷，在DNS解释的出现异常，通常在设备启动时如果没有通网络

或者运行过程中网络有插拔的情况下比较容易出现。在之后版本中已经更新。

3、设备注册成功但是无法正常访问。

同上，由于之前版本的程序存在一些缺陷，还有一些异常现象如下

现象1：画面出现马赛克或花屏等现象。

原因：对一些特殊的网络由于MTU值比较的小，在设计的时候对此类情况估计不足没有做充分的处理，导致一些数据包不完整，进而出现花屏。 在之后版本中已经更新。

现象2：正常的MAC地址确访问到别人设备上的视频。

原因：由于前期出厂的一小批设备，存在相同的MAC地址的情况会导致此问题。之后我们改进了安全级别，不会再有此类事情发生。

现象3：设备端的Nat状态显示连接成功，但网站上总是提示设备不在线。

原因：程序本身有缺陷，当设备上的RTC时钟异常时，会导致此问题。之后版本已经做了更新。

更新日志

v6.5.5版本

部分已知问题修复